专访龙薇羽：以“三驾马车”为基，携战略联盟开启健康服务新征程
专访龙薇羽：以“三驾马车”为基，携战略联盟开启健康服务新征程
记者：龙总您好，首先欢迎您接受采访。作为贵州济露和健康管理有限公司的创始人，能否先和我们介绍一下，近期公司有哪些值得关注的重要动态？
龙薇羽：主持人好，各位关注健康领域的朋友大家好。近期最值得分享的，就是我们贵州济露和健康管理有限公司与智然选择生物科技有限公司成功达成合作，实现了战略牵手。这次合作不是简单的业务叠加，而是希望通过双方的资源互补、优势整合，为健康管理服务的升级找到新路径。借此机会，我也想对促成这次合作的各方表示感谢，期待未来能碰撞出更多火花。
记者：了解到公司有新的战略伙伴，那目前济露和自身的运营体系是怎样的？您提到的“三驾马车”具体指什么，它们如何支撑公司的日常服务？
龙薇羽：“三驾马车”是我们当前运营的核心框架，三者相互支撑、缺一不可。第 一驾马车是以社区为中心的实体店，这是我们服务的“根基”。实体店贴近居民生活，能提供面对面的健康咨询、体质监测等线下服务，尤其是针对老人、孩子这类需要现场指导的群体，实体店的存在让服务更有温度、更接地气。第二驾马车是以线上平台为工具，这是服务的“延伸”。现在大家生活节奏快，线上平台可以实现健康档案查询、远程咨询、服务预约等功能，用户不用出门就能解决基础健康需求，让服务更便捷、更高效。第三驾马车是以人才培训和服务质量为导向，这是我们的“内核”。健康管理的核心是专业，我们会定期开展人才培训，提升团队的专业能力，同时严格把控服务流程和标准，确保每一位用户都能享受到规范、优质的服务——毕竟，专业和品质才是企业长久发展的根本。
记者：这次与智然选择生物科技合作后，又引入了“天天新方式”，这会给公司的发展规划带来哪些新调整？
龙薇羽：“天天新方式”的加入，会让我们与智然选择生物科技的战略联盟联系更紧密。过去双方可能是在业务层面的合作，现在会围绕“天天新方式”的理念和模式，从资源整合、服务设计到用户触达，进行更深度的协同。简单说，就是从“各自发力”变成“并肩作战”，比如智然选择在生物科技、产品研发上的优势，会通过我们的线上线下渠道更快触达用户；而我们在社区服务、用户运营上的经验，也能帮助其产品更好地落地——最终目的是让合作的价值最 大化，既提升企业的市场竞争力，也让用户享受到更全面的健康解决方案。
记者：为了实现这些规划，公司接下来会从哪些具体维度推进工作？这些工作能为消费者带来哪些实际好处？
龙薇羽：我们已经明确了四个核心推进维度。第 一是数字化与技术赋能，比如升级线上平台的智能算法，让健康建议更精准，或通过数字化工具优化实体店的服务流程，减少用户等待时间。第二是产品与服务创新，结合智然选择的技术优势，开发更符合用户需求的健康产品，同时拓展服务场景，比如增加儿童健康管理、职场人群亚健康调理等细分服务。第三是品牌与市场运营，通过更贴近用户的宣传方式，让更多人了解我们的服务，同时推出一些惠民活动，降低用户享受优质健康服务的门槛。第四是生态链与产业链布局，不局限于“服务+产品”，还会联动上下游资源，比如对接体检机构、康复中心等，构建更完整的健康服务生态。对消费者来说，这些工作最终会转化成“更精准的服务、更优质的产品、更便捷的体验”，比如能在家门口买到更适合自己的健康产品，能通过线上平台快速对接多领域的健康资源，真正感受到健康管理的“省心、贴心”。
记者：最 后想请您总结一下，这次战略调整和规划推进，对济露和未来的发展有怎样的意义？
龙薇羽：这次调整是济露和从“单一服务提供者”向“健康生态构建者”转型的关键一步。通过“三驾马车”稳固基础，再借助战略联盟和多维度规划突破边界，不仅能推动企业持续健康发展，更重要的是能让我们离“让优质健康服务惠及更多人”的目标更近一步。未来，我们希望能成为用户身边可信赖的健康伙伴，用专业和创新，守护更多家庭的健康生活。
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