专访罗君兆弘

专访罗君兆弘：八年深耕健康路，以“小门店”载初心，让健康福祉进万家

记者：罗总您好，感谢您接受采访。首先想请您正式介绍一下自己，以及您是如何与大健康行业结下缘分，进而创办贵州济露和健康管理有限公司的？

罗君兆弘：各位朋友好，我是贵州济露和健康管理有限公司的创始人罗君兆弘，1988年出生于四川泸州，13岁就步入社会打拼了。我和大健康行业的缘分，其实始于一个很温暖的“家庭故事”——2018年，我妈妈因静脉炎使用藏奥堂多味中草植物精华液后，身体有了很真实的改善，这份看得见的改变让我特别触动。那时候我已经做了七八年传统生意，但看着家人因健康产品受益，再想到身边很多人被健康问题困扰，我下定决心“180度转身”，彻 底跳出传统行业的舒适圈，投身到大健康领域，后来就创办了济露和。

记者：从2018年至今，您深耕大健康领域已有八年，这期间一 定见证了很多用户的改变，能否分享一些让您印象深刻的温暖瞬间？

罗君兆弘：这八年里，这样的温暖瞬间太多了。比如有不少被亚健康困扰的叔叔阿姨，一开始走路都没力气、精神头很差，通过我们提供的专业养护方案和定制化服务，慢慢恢复了活力，后来还会主动来门店和我们分享生活里的开心事；还有很多熬夜长痘的年轻人，之前因为皮肤问题很自卑，我们不仅给他们推荐适合的调理产品，还帮着调整作息习惯，看着他们慢慢找回光滑皮肤、重拾自信，我心里特别有成就感。这些不是什么惊天动地的大事，但每一个“变好”的小细节，都是我们坚持做这件事的动力。

记者：您刚才提到了门店，听说公司从最初的一家小店，发展到现在全 国100多家门店，这中间有没有哪个门店的故事，对您或公司发展影响特别大？

罗君兆弘：最让我难忘的是“兴义门店的故事”，那里发生过一种罕见地方病，当地政府免费治疗无效，男女40岁以上患者用上我们的方式三分之二因相信并且受益的案例——多位受砷中毒困扰的用户，就是通过我们的服务和产品调理，这个反馈让我至今记得很清楚。非常难忘，也坚定信心就这样一开始我们就一家小店，扎根社区，靠的就是用户口口相传的信任。从一家到现在全 国100多家门店，核心就是我们始终在推广“千年足浴文化”，让大家养成“天天泡脚”的健康习惯，真正体会到“健康没烦恼”。也是从兴义门店的案例和门店扩张的过程中，我更确定：大健康领域不是虚的，它是能切实帮到人的“蓝海”，而贴近用户的小门店，就是传递健康的最 好载体。

记者：那这八年里，公司发展的核心方向是什么？您为什么会选择“小门店”作为健康服务的核心阵地？

罗君兆弘：我们始终锚定的方向就是“服务为基、家庭为本”。“服务为基”是说，健康行业不能只卖产品，得靠专业的服务打动用户，比如门店里的健康咨询、定制方案，都是服务的一部分；“家庭为本”则是我们希望服务能覆盖整个家庭，不管是老人、孩子还是年轻人，都能在我们这里找到适合自己的健康方式。

选择“小门店”作为核心阵地，是因为它“接地气”。小门店开在社区里，离用户近，老人不用跑远路就能做健康咨询，上班族下班回家就能顺路买产品、聊调理，这种“家门口的健康服务”最有温度，也最容易让用户信任。我们想把每个小门店都打造成社区的“健康驿站”，让健康服务触手可及。

记者：除了给用户带去健康，公司的模式对经营者来说，还有哪些独特的价值？

罗君兆弘：我们一直希望这个事业能“多方共赢”，对经营者来说，主要有三个核心价值。第 一是“小投资撬动大市场”，不用花很多钱就能开店，门槛低，但面对的是万亿级的大健康市场，发展空间大；第二是“模式简单、易复制”，我们把门店运营的流程、服务标准都梳理得很清晰，不管是之前有没有经验，都能快速上手；第三也是我最看重的，就是“收获大回报的同时，更能积累福报”——经营者不仅能通过门店盈利，还能每天帮到有健康需求的人，这种“既赚钱又积德”的事，才是长久的事业。

记者：回顾这八年深耕，公司取得了哪些成果？您认为济露和最核心的价值是什么？

罗君兆弘：八年下来，我们拿到了行业认可的荣誉证书，这是对我们专业度的肯定；更重要的是，我们为很多普通人搭建了创业平台，不少伙伴从一开始什么都不懂，到现在把门店经营得有声有色，实现了个人成长；同时，我们也帮上万个家庭养成了健康习惯，送去了安心。

济露和最核心的价值，说起来很简单，就是“让健康福祉真正惠及每个家庭”。我们不追求规模有多大、利润有多高，而是希望不管是老人还是小孩，不管是城市还是社区，每个家庭都能通过我们的服务，少点健康烦恼，多点生活底气——这就是我们八年不变的初心，也是未来会一直坚持的方向。

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